人民法院审判人员、专职或者兼职调解员、特邀调解组织和特邀调解员以及人民法院邀请的其他单位或者个人，可以开展在线调解。人民法院调解平台公布在线调解组织和调解员的基本情况、纠纷受理范围、擅长领域、是否收费、作出邀请的人民法院等信息，方便当事人选择。此外，对于当事人一方或者双方为外国人、无国籍人、外国企业或者组织的民商事纠纷，人民法院可以邀请符合条件的外国人在线参与调解。对于当事人一方或者双方为香港特别行政区、澳门特别行政区居民、法人或者非法人组织以及大陆港资澳资企业的民商事纠纷，人民法院可以邀请符合条件的港澳地区居民在线参与调解;对于当事人一方或者双方为台湾地区居民、法人或者非法人组织以及大陆台资企业的民商事纠纷，人民法院可以邀请符合条件的台湾地区居民在线参与调解。