人民法院建立满意度评价系统。当事人可以到全国任意一家法院，通过诉讼服务大厅的评价设备或者扫描二维码进行评价，也可以通过人民法院在线服务、人民法院调解平台、人民法院律师服务平台等在线诉讼服务平台提交评价，还可以通过拨打12368诉讼服务热线进行满意度评价。可以评价范围包括诉讼服务大厅环境设施、司法作风、系统操作、事项办理情况、12368热线接通情况等。