为推进银行保险领域纠纷在线诉调对接工作，充分发挥中国银行保险监督管理委员会在预防和化解矛盾，促进保险纠纷依法、公正、高效解决，有效维护各方当事人合法权益，最高人民法院与中国银行保险监督管理委员会联合下发《关于建立银行保险领域纠纷在线诉调对接机制的通知》，开展银行保险领域纠纷“总对总”在线诉调对接工作，由各级银行保险监管机构管理的银行业、保险业调解组织和调解员通过入驻人民法院调解平台的方式开展全流程在线调解和诉调对接工作。