建设证券期货纠纷多元化解机制，是畅通投资者诉求表达和权利救济渠道、夯实资本市场基础制度、保护投资者合法权益的重要举措。为切实发挥证券监管部门在解决证券期货纠纷中的指导协调作用，最高人民法院与中国证券监督管理委员会联合下发《关于建立“总对总”证券期货纠纷在线诉调对接机制的通知》，通过人民法院调解平台和全国证券期货在线调解平台对接方式，开展证券期货纠纷在线诉调对接工作，实现证券期货纠纷的全流程在线调解。对于证券期货纠纷，当事人可以向人民法院提交纠纷调解申请，由人民法院通过人民法院调解平台向入驻的调解组织委派、委托案件，开展调解工作;当事人也可以直接通过中国投资者网证券期货纠纷在线调解平台向相关调解组织提交调解申请，更好满足证券期货投资者多元纠纷解决需求。