退役军人为国防和军队建设做出了重要贡献，是社会主义现代化建设的重要力量。为满足退役军人多元解纷需求，增强退役军人荣誉感、归属感、获得感，最高人民法院与退役军人事务部建立“总对总”在线诉调对接机制，为退役军人多元化解纠纷提供以下司法服务和保障:一是基层人民法院及人民法庭可以在县级退役军人服务中心设立巡回办案点，方便退役军人在“家门口”及时高效化解纠纷。二是人民法院在诉讼服务中心等场所因地制宜设置老兵调解室，依托人民法院调解平台，吸收符合条件的退役军人调解组织、现役军人或者退役军人、人民调解员、行业性专业性调解员、专家律师等入驻人民法院线上线下解纷平台，为退役军人多元化解纠纷提供“菜单式”服务。三是各级人民法院在诉讼服务大厅设立退役军人绿色通道或者专门服务窗口，为持有优待证的退役军人优先服务。