4月10日上午，绥化中院组织召开全市法院第一季度立案信访审判数据分析研判会商会议。中院审判委员会专职委员马亮出席会议，中院立案庭、信访办及基层法院立案、信访条线全体干警参加会议。

    会上中院立案庭庭长赵淑丽通报全市法院立案条线2024年第一季度司法审判数据情况。

    信访办主任张晓红通报2024年第一季度信访工作情况。

    审判委员会专职委员马亮对立案、信访工作进行点评，并提出具体工作要求：

     一是坚持问题导向，强化指标意识。要重点围绕最高法院确定的审判质量管理指标体系26项指标，省法院确定的27项指标当中涉及立案条线的重点任务指标，细化分解指标体系的考核标准，对标对表，挂图作战，靶向施策，加强对各项指标动态监测，突破立案核心指标的弱项、短板，确保所有指标都在合理区间内运行。

     二是强化诉源治理，延伸服务触角。要切实发挥好人民法院在诉源治理工作中的参与、推动、规范和保障作用，坚持“抓前端、治未病”，持续推动诉调对接向基层延伸，主动与地方综治平台对接。加紧落实“龙法和”小程序的推广与使用，确保入驻的基层治理单位、调解组织人员能真正发挥作用，要让其了解使用方法，确保上线即会使用，也要做好线下对调解员的业务培训与指导，确保纠纷在基层化解，高质量完成省法院下发的任务指标。

      三是持续正风肃纪，强化诉讼服务窗口行为规范。强化立案监督，确保立案工作提质增效。要加强对诉讼服务中心包括法庭、立案窗口的日常管理、巡查，要时刻注意诉讼服务窗口工作人员仪容仪表、工作态度，规范文明用语，提高工作效率，要严格落实最高院《关于提供更优质服务的十条意见》，为群众提供优质、高效、便捷的司法服务。

      四是着力提升“有信必复”办信质量，推进信访问题实质化解。要紧紧围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”五个法治化工作目标，扎实做好信访各项工作。要根据工作实践需要，进一步细化工作流程，明确办理标准，避免答复程序空转，真正做到“有信必复”“每信真复”。要聚焦“事要解决”和“群众满意”，加强流程化和台账化管理，依托信访信息管理系统对各类来信案件统一登记造册，精准识别分类，及时分流到相关部门核查办理，确保每件信访案件都能做到归口管理、跟踪督办、限期结案。