1月2日，绥化中院召开立案信访工作部署推进会议。会议总结回顾了2023年立案信访部门工作情况，认真剖析了当前存在的问题及不足，并对下一步工作进行了详细的部署。绥化中院审判委员会专职委员马亮主持会议并作工作部署。

    会议指出，2024年，立案信访部门要以“三争”晋先为总抓手，认真践行新时代“枫桥经验”，积极构建“四化四解四到位”诉源治理工作格局，扎实推进信访工作法治化，为全年立案信访工作开好局、起好步打下坚实基础。

     一要紧盯关键指标，推进诉源治理走深走实。要认真贯彻落实省法院“四化四解四到位”诉源治理模式要求，紧盯关键指标，充分发挥“四所一庭一中心”“四室一站”“一村（社区）一法官”源头解纷作用，进一步提高诉前调解率，降低万人成讼率，坚持案结事了政通人和理念，推动矛盾纠纷实质性化解。同时，认真总结诉源治理工作经验，加大宣传推广力度，让大量矛盾纠纷化在源头、解在诉前、消在萌芽。

    二要聚焦群众需求，助推诉讼服务提质增效。要严格落实立案登记制要求，杜绝拖延立案、增设门槛、搞变通限制立案等现象，确保立案工作依法、有序、高效开展。积极应用智慧法院建设成果，用好网上立案、跨域立案、网上缴费等便民服务措施，为群众提供更加优质的诉讼服务全流程体验。严格依照《关于规范全省法院案件移转工作的规定（试行）》理顺卷宗移送流程，明确卷宗移送期限，缩短案件移送时间，切实提高工作效率，保障当事人的诉讼权利。

    三要加强分析研判，实现诉讼服务平台广泛应用。要坚持质量优先，兼顾审判效率，结合工作实际，深入分析诉讼服务指导中心信息平台涉及的各项指标，尤其是对薄弱指标逐个分析研判，在补短板、强弱项、促提升上多想办法、多出实招，从年初制定工作计划，明确工作目标和任务，积极推广应用调解、保全、律师服务、电子送达、在线委托鉴定等平台，加强对下监督指导，切实提升平台得分，让一站式建设工作再上新台阶。

    四要畅通信访渠道，推进信访工作法治化。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，注重抓前端、治未病，把涉诉信访问题化解在基层和萌芽。要做实做细做好院长接待日及日常来访接待工作，对每一个来访案件进行耐心接谈、释法解疑、及时跟进。进一步畅通线上信访渠道，做好给大法官留言、院长信箱、民意直通车等网上信访平台工作，确保信访信息管理系统内交办的案件按照节点时限完成办结。全力推动“有信必复”精细化，以“如我在诉”的意识坚持依法办理群众反映事项，全力解决来访群众实际问题。

    会议强调，2024年立案信访工作任务依然艰巨、责任重大，立案信访部门要以更加进取的态度、更加有力的举措、更加务实的作风，以滚石上山、抓铁有痕的劲头，奋力开创立案信访工作新局面，为全市法院高质量发展贡献更大力量。