立案登记制实施以来，进入诉讼程序的民事纠纷案件大幅度上升，法院案多人少的矛盾更加突出。庆安县法院有效运用“一站式”多元解纷机制，建立特邀调解工作室，实现诉调对接“零”距离。

在4年多的时间里，县法院诉调对接中心委派、委托老李调解案件3929件，成功调解3674件，其中视频调解1007件，帮助兑现各类经济损失赔偿(补偿)共计1.5亿元，为当事人节约诉讼费用近70万元。

随机调阅老李的调解卷宗，“诉前调”字号逐案登记，诉调对接中心台账一目了然，当事人情况、案件类型、简要案情、处理时间、处理结果、司法确认等基本信息一应俱全，形成了比较完备的卷宗档案。

2021年元旦过后，老李整理全部卷宗，按时间依序排列，摞起来超过他170厘米的身高，连老李自己都感到惊异。这是诉调对接机制在庆安法院的成功体现，摞高的卷宗充分证明了“说和人老李”这一赞誉的来之不易和难能可贵。一份份卷宗、一页页WPS文字里面饱含着老李的辛劳与付出，一件件纠纷、一次次调解的背后都深藏着老李不被人知的鲜活故事。

老李始终秉持既要公平更要公正的法治理念

千里之遥线上见，老李跨省解纠纷。张某因经营商店急需资金，在李某某的介绍下，张某在王某某处借款11万元，双方约定了还款时间及利息，李某某作为中间人在借条上签了字。半年后，张某又找王某某借款11万元，图于省事，在前一个借条上补加了11万元的借款。三年后，借条到期，王某某多次向张某索要借款，均被其以商店状况不好为由推拖不还，后来干脆拒接电话，到海南打工去了。王某某找不到张某就来找李某某，而李某某说对第二次借款不知情表示无法帮忙。王某某无奈之下来到法院起诉，诉讼服务中心把这个案件委派给了“说和人老李”调解工作室。老李了解情况后以中间人李某某为突破口，几经周折终于电话联系到张某。张某承认借款事实但表示自己在海口打工没有还款能力。老李以案释法，不厌其烦地进行教育开导，张某同意与王某某通过人民法院调解平台在线上接受调解。3月9日，老李采取视频方式，线上与当事人“隔空”对话，展开调解。根据案件实际情况，从法律释明入手，找准“命门”，动之以情、晓之以理，悉心教育劝导张某以诚信的态度对待借贷事实，以感恩的心态对待曾经帮助过自己的王某某。经过近2个小时的耐心调解，张某答应分两年给付借款及利息，最终双方在线上达成调解协议。

一天调解7起案，息事宁人促和谐。5月12日，庆安县居民吴某因在杨某处购买一商品房，签订了房屋买卖合同，并且说明购买此房之前的水电费、物业费、供热费等由杨某负责。然而吴某居住不久接到供热公司的缴费通知单，被告知其房屋拖欠一个取暖期的供热费，吴某垫付了全部费用后找杨某索要垫付款，杨某多次推托一直不给付，无奈吴某来到县法院起诉。诉讼服务中心了解案情后委派“说和人老李”调解工作室。“老李”接手此案后，立即联系了杨某，杨某态度蛮横直接挂断电话拒绝交谈，随后“老李”以手机短信的方式向杨某讲述法理，释明不履行义务的法律后果，促使其正视问题。经过“老李”法、理、情的教育劝导，杨某终于意识到自己态度蛮横的错误，主动打电话向“老李”和吴某道歉，并且以微信转账方式当场给付吴某垫付的全部费用。 

当天，又有6起案件因事实清楚、权利义务关系明确，有调解的可能，法院诉调对接中心在征得双方当事人同意后，委派老李进行调解。老李分别组织双方当事人见面，认真听取原告诉求，围绕双方的争议焦点进行了耐心的说服教育、释法明理，6起案件当事人均达成调解协议，握手言和。

老李始终秉持干一行爱一行的敬业情怀

“教育是教书育人、教化培育，调解则是调处纠纷、化解矛盾 ，二者只是对象不同，道理相通”“当调解成为规范模式即是一门文化”“能为当事人化解闹心事、难心事、揪心事我乐在其中”。面对全新的领域、陌生的岗位，老李始终把“枫桥经验”——杨光照视为心中偶像，坚持自学法律知识，揣摩杨老师的调解技巧，硬是从一个“门外汉”，成为一个“调解达人”，一名合格的“法律人”，被全院上下尊为“不是法官的编外法官”。2019年暑期，他不为所动、毅然决然地回绝了县内某社会教育培训机构的高薪聘请，因为老李已经深深地爱上了人民调解事业。

老李始终秉持心要正碗要平的职业操守

“信任是调解员与当事人沟通的桥梁，是成功调解的金钥匙”“作为人民调解员必须要有“六心”：对解决案件要充满信心、接待当事人要热心、了解事实经过要特别细心、调解过程要有耐心、要一碗水端平出以公心、对待当事人必须始终充满爱心”，此乃老李的经验之谈、肺腑之言。“让老李调解心里敞亮，让人信服”，这是大多数当事人的心里话。

老李始终秉持活到老学到老的勤学信念

老李虽年过花甲，但“五加二”“白加黑”对他来说已是司空见惯。虽说是工作室，但仅有老李一人，他是身兼“接待员、联络员、调解员、书记员、档案员”的“五项全能”“多面手”。一有空闲，老李总是虚心请教法官点评调解，抓紧时间钻研法律条款，系统学习电脑知识，全面掌握远程视频调解操作规程，“挤”和“钻”在老李身上体现的淋漓尽致。“现在群众的法治意识越来越强，作为调解员决不能 当‘和事佬’，必须用情化民忧、用理释民惑、用法维民权，否则就是徒有虚名”，“调解是最佳的普法”，老李始终恪守自己的调解之道。

老李始终秉持做示范传帮带的师范美德

老李常说:“我个人的力量是有限的，只有全面提升自己的法律专业水平和调解业务能力，才能真正做实放大‘枫桥经验’”。

通过大量成功调解的鲜活案例，老李归纳总结出“热案冷处、换位思考、情法交融、亲友疏导、循循善诱、案例引导”等适用、管用的“李氏调解六法”，并多次为全县人民调解员进行集中辅导，持续丰富拓展“大调解”文化的内涵与外延，助力打造新时代“枫桥经验”庆安法院升级版。

治大国如烹小鲜，社会治理亦然。当温暖的道德情怀融入执法办案当中，当诉前调解成为一种法院文化，司法也就变得不再冰冷。如今，讲好法治故事、发出法治强音，已经成为庆安法院文化建设的主旋律，随处都能让人感受到蓬勃向上的正能量。

调解千家事，温暖万人心。“枫桥经验”已在全国落地生根，愿调解达人——“说和人老李”的调解文化能在绥化大地复制扦插、开花结果、放大效应。