当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着亿万人民的心。正是这样一场看不见硝烟的战争，考验着每一名共产党员的初心和使命。在绥化中院有这样一名干警，用实际行动诠释了共产党员的先锋作用和法院干警的责任担当。他就是信访办副主任王国发。

    节后返岗，他毅然一人承担起了信访值班工作任务，他说：“信访工作就是为人民群众排忧解难的工作，当前疫情爆发已经给群众带来了很多困扰，此时如有信访问题得不到及时回复，群众岂不是难上加难”。领导和同事们叮嘱他在坚守好岗位的同时，一定要注意自身防护，保重身体，才能更好的为打赢疫情防控阻击战、为更好的服务群众作出更多的贡献。王国发笑着说：“我已准备好了充足的物质及精神食粮，请放心，我必定坚守岗位，确保群众信访渠道畅通！”边说边从身旁拿出了一袋面包和咸菜，这些就是他从家中带来的午饭。

    在平日的信访工作中，他致力于倾听群众呼声为领导决策服务，致力于维护司法公正树立法院形象、致力于从根本上化解矛盾维护群众权益。接待群众时坚持以理服人，以情感人，本着从根本上化解矛盾的目的，积极开展工作。他注重细化信访案件登记，为每一件信访案件建立详细的工作台帐，并切实完善信访案件办理的流程管理，及时掌握案件办理进度，确保每一件信访案件都有据可查。对因故未能及时化解的信访案件，认真分析原因，并定期进行排查和回访，做好法律解释和疏导，有效避免非正常访。来访群众说起他都连连称赞：“国发，真是个好人！更是个好法官！”

    王国发说：“疫情就是命令，防控就是责任。在全国战‘疫’的关键时刻，作为一名共产党员更要站的出来、冲的上去，而保证信访渠道畅通，随时解决群众申诉信访需求就是我的职责所在。所以，我必定要在，也一直都在！”