白驹过隙，回眸2019，绥化法院人在“两个一站式”建设的征程中，有艰辛的付出！更有收获的喜悦！

    2019年，全市法院在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，以“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，为满足人民群众日益增长的司法需求，不断推进现代化诉讼服务体系建设，特别是深入落实十九届四中全会精神，大力推进审判体系和审判能力现代化。回首2019年，全市法院“两个一站式”建设，亮点纷呈、收获满满，人民群众司法幸福感、安全感、获得感不断增强。    硕果累累。受理各类案件69615件，其中，网上立案1679件，跨域立案158件；办理诉讼费减、缓、免368件，共4，364，776.70元；组建集约送达团队8个，成功送达7006件；组建速裁团队12个，办理速裁案件2452件；组建保全团队9个，办理诉前保全1622件，办理诉中保全644件；多元化解矛盾纠纷6527件，占一审民商事受案比20.39%，其中，立案前委派调解5931件，立案后委托调解504件，司法确认1598件；导诉台导诉员接待分流40000余人；12368诉讼服务热线人工接听13399次；

通过“两微一网”推送工作经验及做法979次；省级以上媒体报道相关工作情况281次；举办“公众开放日”435次，接待参观人数10000余人；绥化中院立案庭被授予“绥化市青年五四奖章集体”荣誉称号；……

绥化中院诉讼服务中心被授予“省级文明窗口标兵”荣誉称号    集约送达——让效率再提升

    3月1日，肇东法院在诉讼服务中心组建送达团队，剥离审判辅助事务性工作，为法官减负，为审判提速。肇东法院自送达团队组建以来，已成功送达1306件，送达成功率99.92％，平均送达周期为5天，缩短了审理期限，提高了审判质效。当事人盖某感慨的说：“以前一个案子开庭得等两三个月甚至更长时间，现在肇东法院组建了送达团队，实在是太方便了，从立案到开庭一共才十多天，大大方便了当事人。”肇东法院全年受案8827件，结案8680件，结案率98.33%，在黑龙江高院下发的《2019全省各中基层法院主要工作情况通报》中进入第一档。

    就近立案——让群众少跑腿    5月9日，安达市某公司的委托代理人到安达法院诉讼服务中心办理立案手续。经立案工作人员审核，其诉讼标的超过1000万元，应由绥化中院管辖。从安达市驱车到绥化市，高速往返四百多公里，用时6个小时，耗时耗钱又耗力。因绥化法院辖区内跨域立案已从5月初即开始运行，安达法院立即启动相关程序，通过内网向中院发送相关诉讼材料。经中院审核，此案件符合立案条件，当即通过互联网为其办理了立案手续，并委托安达法院进行送达。至此，全市首起辖区内跨域立案仅用时10分钟就全部完成。

    网上立案——让诉讼更便捷    5月20日，海伦法院便民诉讼平台正式上线，当天即通过网上立案方式成功受理3起民事案件。在网上成功立案的当事人祝某感慨的说：“我通过网上立案平台，足不出户完成了案件材料的递交，操作流程简单易懂，真是太方便了。”自开通网上立案以来，海伦法院已通过网上立案方式受理案件249件，占同期立案总数的10.52%。

    诉调对接——让纠纷诉前解    6月12日，24名群众因物业纠纷到庆安法院起诉。“说和人老李”了解到，24名当事人因开发公司收取装修保证金不予退还预提起诉讼，而这家开发公司已经注销，案件无法审理。在“老李”得知小区物业管理负责人即是开发公司老总的亲属后，运用“情法交融”调解法，多次做工作，最终达成调解协议，物业管理负责人承担了24位业主8万多元的保证金，使24起物业纠纷得以诉前化解。2019年，“老李调解工作室”共接受委托、委派调解案件576件，调解成功524件，“说和人老李”已经成为市域社会治理的一张靓丽名片。《中国审判》杂志第20期，以《“金牌调解员”李玉君的调解“经”》为题对“说和人老李”进行了报道。

    星级建设——让诉服更便民    7月24日，召开全市法院重点工作推进会议。会上，为获得“五星级诉讼服务中心”及“诉讼服务示范窗口”的绥化中院、北林法院、肇东法院、安达法院、海伦法院颁发标牌。

    接续推进——让发展更均衡

    8月30日，全市法院现代化诉讼服务体系建设现场会在肇东法院召开。会议深入贯彻落实最高院、黑龙江高院关于“两个一站式”建设工作部署，总结经验，查找不足，坚持问题导向，强化工作措施，全面推动全市法院现代化诉讼服务体系建设和各项工作向更高质量发展。黑龙江高院党组成员、副院长罗振宇出席会议，并对“两个一站式”建设工作的开展提出了具体要求。

    通透窗口——让服务更温暖

    10月22日，全市法院统一开展立案窗口“通透式”改造工作，去掉隔断，立案窗口全部实现“通透式”。当事人纷纷表示：玻璃隔板拆了，离法官距离更近了，沟通交流更方便了，我们心里更温暖了。

    跨域立案——让信息多跑路    11月1日，李某来到青冈法院向立案庭工作人员表达诉求，其因合同纠纷预起诉户籍所在地为内蒙古阿荣旗的郝某。工作人员告知李某，自9月15日起，全国法院已全面推行跨域立案，此案立案手续在青冈法院即可办理。徐某当即向青冈法院递交了相关材料，工作人员完成当事人身份信息核对后，通过“中国移动微法院”平台向阿荣旗法院提交跨域立案申请，并立即电话与阿荣旗法院取得联系，阿荣旗法院工作人员完成审核后，青冈法院即出具了受理案件的相关法律文书，此起案件不到10分钟即完成立案。李某激动的说：“跨域立案打破了区域限制，解决了我两地来回奔波之苦，真的太方便了。”

    经验推广——让品牌更响亮    11月3日，人民法院报头版头条报道了《一院一品牌、特色解民忧——黑龙江绥化法院构建矛盾纠纷多元化解大格局工作纪实》。同日，最高人民法院微信公众号对该内容进行了推送。11月4日，黑龙江高院微信公众号以《这是哪儿？一院一品牌、特色解民忧》为题对该报道进行转发。

    集中宣传——让司法更亲民    11月7日，为深入推进网上立案、跨域立案工作的开展，有效提升群众知晓度，绥化市两级法院联合司法局、律师协会集中统一开展网上立案、跨域立案宣传日活动。向群众宣传新型立案方式带来的便利，为深入推进司法信息化建设营造良好氛围。

    视频调解——让方式更多元    11月18日，青冈法院入驻调解员姜国福利用“人民法院调解平台”以远程视频方式成功调解一起民间借贷纠纷。从导诉分流、视频连线、举证质证、调解解惑到达成协议，仅用时30分钟。“人民调解平台”开通以来，全市法院通过视频调解纠纷1307件，实现了“打官司不见面”。

    速裁程序——让办案更高效    11月28日，徐某和孙某焦急的出现在兰西法院诉讼服务大厅，希望尽快登记立案。在了解案情后，由于两起案件争议标的额不大、事实清楚，立案工作人员迅速立案并分流至速裁程序，速裁团队仅用1天时间审结了2起民间借贷纠纷案件。结案后，徐某感叹：“以前听说打官司没几个月根本下不来，今天来法院我本想立完案就走，没想到一天就完事了，太令我惊喜了。”兰西法院自速裁团队组建以来，采用速裁方式审结民事案件109件，全部以调解方式结案，平均审限2天。当事人达成协议后当场履行完毕，极大的提高了诉讼效率，降低了当事人的诉讼成本，获得了各方当事人的一致好评。    绥化两级法院将努力践行“以人民为中心”的工作目标，把“为民”思想镌刻心中，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态续写“司法为民”新篇章，在深入贯彻落实党的十九届四中全会精神、高质量推进市域社会治理现代化的征程中贡献力量！                          

2019令人欣喜！    

2020未来可期！