人民法院立案窗口是人民群众表达诉求、参与诉讼、解决纠纷的重要场所，也是人民法院了解社情民意、服务来诉群众、联系社会各界的桥梁纽带。多年来，绥化市两级法院重视加强立案场所建设，落实司法为民措施，收到了良好效果。

    为进一步推进“两个一站式”建设，充分发挥司法服务职能，树立人民法院公正高效、亲民便民的良好司法形象，最大限度方便群众诉讼，在全市法院范围内开展立案窗口“通透式”改造工作，至10月22日，全市两级法院立案窗口全部实现“通透式”。办事群众纷纷表示：玻璃隔板拆了，离法官距离更近了，沟通交流更方便了，我们心里更暖了。

    绥化市两级法院依托星级诉讼服务中心建设，着重从服务管理、功能布局、设施保障、制度规章等方面入手，持续提高诉讼服务水平。立案服务区普遍设置立案、送达、保全、执行、保险等便民服务窗口，安装公开电子显示屏、自助查询一体机等现代服务设备，配置一应俱全的便民服务设施。推出跨域立案、网上立案、自助立案功能，推行微信、支付宝缴费方式，制定《全市法院窗口服务工作人员行为规范》《首问负责制》《一次性告知制》等制度，精心打造多功能、全方位、综合性为民服务平台，真正实现了“立案不求人”、让当事人“最多跑一次”，在有效地保障了当事人的诉权的同时，不断增强办事群众的司法获得感、幸福感、安全感。