为坚决兑现省法院党组书记、院长石时态提出的“努力让老百姓打官司不求人”的庄严承诺，有力贯彻中院党组书记、院长马国提出的“主动、担当、规范、创新”8字要求，4月28日上午，绥化中院通过视频形式举办了全市法院“立案不求人”专题培训班。中院审委会委员、立案庭庭长张军主持会议，中院党组成员、副院长杜广伟出席会议。各基层法院主管立案和法庭工作院领导、两级法院立案庭全体干警、各基层法院派出法庭庭长及负责接待人员共计200余人参加培训。

    此次视频培训班坚持问题导向、需求导向、效果导向，紧紧围绕立案部门干警最关心的热点问题、最关注的焦点问题和最困惑的难点问题展开,旨在有效提升一线干警的政治站位，切实提高窗口部门的服务水平，深度解决立案环节存在的突出问题。

    市中院立案庭副庭长吴红杰对年初以来立案工作开展情况进行了全面通报，针对立案信息录入、案由确定、诉讼费收取、送达、地址确认书填写、上诉卷宗及调卷报送、电子卷宗移送等环节易发、频发问题进行了有针对性的重点培训。同时，对推进网上立案、跨域立案等项工作进行了培训指导，有效打通了立案服务的“最后一公里”，让诉讼服务再提速。

    市诉调对接中心负责人王鹤通报了2019年第一季度诉调对接工作情况，针对全市法院诉调对接工作存在的问题及不足，从依靠党委领导、强化责任落实、加大司法宣传、强化考评问责等方面提出解决对策。同时，围绕诉调对接案件管理系统的操作使用等项工作进行了业务培训。

    杜广伟同志围绕此次培训要点和下步工作重点提出三点要求：

    一要坚持便民为民原则，在提高诉讼服务水平上狠下功夫。要不折不扣地贯彻落实立案登记制相关要求，坚持有案必立、有诉必理原则，让更多矛盾纠纷通过法治方式加以解决；要进一步完善立案环节各项工作职能，全面推行网上立案、异地立案，有效减少当事人在途时间，切实减少人民群众诉累；要进一步提升五星级诉讼服务中心创建水平，用两到三年时间实现全市法院五星级诉讼服务中心全覆盖。

    二要坚持多元化解原则，在推进诉调对接工作上狠下功夫。要坚持“党委领导、政府支持、综治协调、法院搭台、多方参与”原则，进一步发挥诉调对接中心职能，加强与仲裁、行政裁决、行政复议、人民调解、行业调解等部门衔接，将化解矛盾纠纷从法院“单打独斗”转变为社会各方协调解决；要坚持“定目标、出精品、创品牌”工作方针，巩固诉调对接成果，展现诉调对接成效，提炼诉调对接经验，推动“一院一品牌”工作布局向更高层次发展。

    三要坚持立案不求人原则，在创新立案工作上狠下功夫。要把好立案关口，大力推行繁简分流、轻重分离、快慢分道，让审判提速；要严格执行《全市法院窗口服务工作人员行为规范》，深入践行“四零服务”承诺，再造服务流程；要强化传统媒体与现代媒体应用，构造全方位、立体式宣传格局，让“打官司不求人”家喻户晓、人人皆知；要进一步加大司法公开力度，让立案各流程在阳光下运行，以公开促公正树公信。

    张军同志传达了《2019年全省法院立案及诉讼服务工作要点》，结合绥化两级法院实际，部署了全市法院立案部门重点工作任务。同时，对贯彻落实本次培训内容提出“三个到位”工作要求：一是提高认识，传达部署到位；二是加强领导，责任落实到位；三是突出重点，整体谋划到位。