为便捷保险纠纷当事人诉讼，减少双方当事人的诉累，同时充分利用人民调解和行业调解快捷、高效、便民的特点，为保险消费者提供更多可供选择的纠纷解决方式，更好地维护保险消费者的合法权益，绥化市中级人民法院起草制定了《绥化市中级人民法院关于建立保险纠纷诉调对接流程管理规定（试行）》。

    保险纠纷在全市两级法院商事审判案件中占有很大比例，且呈逐年上升趋势。鉴于社会快速发展对保险服务的要求，如何有效防范化解保险合同纠纷，解决保险客户矛盾和利益诉求，如何创新保险纠纷解决机制，是摆在法院和保险公司面前的一道难题。有鉴于此，市法院民二庭在院党组的领导和决策下结合我市保险纠纷审判情况，起草了《绥化市中级人民法院关于建立保险纠纷诉调对接流程管理规定（试行）》，在听取各家保险公司的意见和建议后，完善了此项规定，经院党组会表决，获得通过。

    此举获得了绥化市保险行业协会和各家保险公司的大力支持。可以说这一规定的出台，既便利了保险纠纷双方当事人解决问题，同时也为保险纠纷的解决提供一个切实可行的办法和途径，有利于我市保险行业的健康发展以及广大市民利益的维护。